생일 쿠폰은 생일 하루 전에 자동 발급됩니다.

기간 내 가입해 주셔야 자동 발급이 가능하며, 생일 날짜로 부터 하루 이내 가입하신 경우 

자동 발급 일자에 해당하지 않아 추가 지급이 불가합니다.

생일 쿠폰은 발급일 기준 14일 동안 사용이 가능합니다.

[배송비 부과 기준 안내]

- 기본 배송비 : 2,500원 (5만원 이상 구매 시 무료)

- 무료배송 기준 : 5만원 이상 구매 시 무료

[교환&반품 배송비 부과 기준 안내]

-(단순 변심으로 인한) 기본 교환/반품 배송비 : 5,000원

-(상품 불량으로 인한) 교환/반품 배송비 : 무료

-전체 반품 또는 구매금액이 5만원 이하일 경우 : 5,000원

네, 가능 합니다

출고 전 고객 연락처, 주소지 변경은 가능 합니다. 변경 요청시 게시판 또는 고객센터 1544-6101 연락 하시어 접수 부탁드립니다. (※ 오후 12시 이후 접수건은 변경이 불가 할 수 있습니다)

배송준비중 상태의 경우 ★오후 12시 이전 접수건에 한하여★ 취소 가능합니다.
오후 12시 이후 취소 요청시 고객센터 1544-6101 연락 하시어 접수 부탁드립니다.
(※오후에는 출고완료된 상품이 있어 취소가 불가 할 수 있습니다. 운송장번호는 오후 6시 이후 일괄 등록 됩니다)

네, 적립금 결제가 가능하며

100%까지 소진할 수 있습니다.

Q : 선물하기는 누가 이용할 수 있나요?

A : 쇼핑몰 회원만 이용이 가능합니다. (보내는 사람, 받는사람 모두 쇼핑몰에 가입되어 있어야 합니다)

Q : 받는사람이 사이즈를 변경 할 수 있나요?

A : 네, 동일상품 한해서 받으시는분이 사이즈를 변경하실 수 있습니다.

Q : 선물하기 취소에 대해 알려주세요

A : 아래방법중 하나로 취소가 가능합니다.

    -선물보낸사람이 취소 (선물받는사람이 배송지입력 후 선물주문하기 전까지 주문취소 가능)

    -받는이가 선물 거절 (선물 수락 전에만 가능하며 선물수랑 이후에는 거절이 불가)

    -선물수락 기한 만료 (결제이후 +5일 이내에 수락하지 않은 경우 취소처리)

Q : 선물하기 반품이 가능 한가요?

A : 선물 보낸사람만 반품 신청이 가능합니다.

     (반품관련 배송비는 주문자 부담입니다)

Q : 선물하기 환불은 어떻게 되나요?

A : 선물수락 기간만료 or 선물거절로 인한 자동취소 건의 경우 만료 or 거절된 날의 다음날 오전 10시에 자동환불됩니다.

Q : 자신에게 선물하기 할 수 있나요?

A : 보내는 사람과 동일한 휴대폰 번호로는 선물이 불가합니다.

Q : 여러개를 장바구니에 담아서 한번에 선물 할 수 있나요?

A : 장바구니에 담아서 한번에 선물은 불가능하며 상세페이지를 통한 바로구매 기능만 제공됩니다.

■ 주문 상품건당 적립금 1% 지급  

■ 30자 이상 텍스트리뷰 1,000원 

■ 50자 이상 텍스트리뷰 2,000원 

■ 직접 촬영한 포토리뷰 3,000원 (캡쳐 이미지는 적립금 지급 제외, 중복 이미지는 1번만 지급) 

■ 지급시기 : 매주 수요일 일괄 지급, 배송 완료 후 31일 이내 작성한 리뷰만 지급

■ 유효기간 : 해당연도 까지이며, 매년 1월1일 리셋됩니다.

쿠폰항목에 전체 상품이라고 되어 있어도 일부 이벤트 상품(특별 프로모션, 타임특가 등)에는 적용이 불가능합니다.

이 부분은 프로모션 페이지 하단 유의사항에 기재되어 있으니 참고와 양해 부탁드립니다.

· 물품 수령 후 7일 이내 반품 접수가 가능합니다.

· 상품의 택 제거, 훼손, 세탁, 착용 흔적이 있을 경우에는 반품이 불가하며 반송 처리됩니다

· 세트 구성의 상품은 부분 반품이 불가합니다.

· 전산 반품접수, 고객센터 또는 Q&A 문의글을 통해 반품 접수가 가능하며, 반품 접수 시 자동으로 회수 접수가 진   행됩니다. (평일기준 1~2일 이내 회수 방문예정)

· 고객 변심으로 인한 반품의 경우 발생되는 운송비는 고객 부담입니다.

· 제품의 불량 또는 오배송으로 인한 반품시 발생되는 운송비는 판매자 부담입니다.

· 교환접수 없이 상품 선발송 할 경우 처리 어려운점 양해 부탁드립니다.